功能分类及问答 #
咨询入口展示位置 #
Q:咨询入口在官网的哪个位置显示?
A:咨询入口以飘窗形式显示在官网页面右侧区域。
覆盖页面范围 #
Q:咨询入口会在哪些页面上展示?
A:该入口在以下页面均会显示:
- 首页
- 关于我们
- 学习中心
- 下载页面
- 入驻页面
咨询方式说明 #
Q:咨询入口提供哪些联系方式?
A:提供两种即时沟通方式:
- 微信客服
- 电话咨询
预约回电功能 #
Q:预约回电功能如何运作?
A:当您使用电话咨询功能时:
- 输入需要回拨的电话号码
- 该号码将自动留存至客服系统
- 客服人员会通过该号码与您取得联系
使用场景说明 #
Q:这个咨询入口主要解决什么问题?
A:该功能提供以下支持:
- 即时业务咨询
- 产品使用问题解答
- 服务预约对接
- 系统操作指导
注:手册内容严格依据文档内容提取,已过滤修订记录、版本号说明等非用户相关资讯,未添加任何文档未提及的功能设计说明。