网课小工具，让学习更高效！
作者：魔果云课教育博主
随着在线教育的持续发展，越来越多的学习者选择通过网络课程提升自我。然而，在享受灵活学习时间与丰富资源的同时，不少学员也面临“学不进去”“找不到老师”“课程资料难获取”等实际问题。
作为深耕教育SaaS领域的“魔果云课”，我们始终致力于为机构、老师和学员打造更智能、更贴心的教学体验。今天，就为大家介绍一个看似低调却极具实用价值的功能——课程小助手。它虽是一个“小工具”，却能在关键时刻大幅提升学习效率！
一、什么是“课程小助手”？#
“课程小助手”是魔果云课平台为每门课程配备的专属联络入口。它可以在学员支付成功后立即展示老师的联系方式（如微信、QQ、微信群等），也可以以浮窗形式出现在课程播放页面，方便学生随时联系老师、获取资料或加入学习社群。
简单来说，它是连接学生与老师之间最后一公里的桥梁。
✅ 支持多种联系方式：微信、QQ、群二维码
✅ 可上传自定义二维码图片（推荐1:1比例）
✅ 支持在支付页、播放页双端展示
二、为什么说它能“让学习更高效”？#
1. 即时沟通，减少等待成本#
传统网课模式下，学生遇到问题往往只能留言或发邮件，回复周期长。而通过“课程小助手”，学员可在观看视频时一键扫码添加老师，实现即问即答，大大缩短反馈链条。
2. 资料直达，避免信息遗漏#
很多课程配有配套讲义、练习题或打卡表。过去这些资料常被放在公告或附件中，容易被忽略。现在，老师可通过小助手引导语设置提示，例如：“加群领取今日学习资料”，让学生主动获取关键内容。
3. 增强归属感，提升完课率#
研究显示，有社群支持的学生完课率比单独学习者高出60%以上（来源：《中国在线教育行为白皮书》）。通过小助手快速入群，学员能更快融入集体，参与讨论、打卡、答疑等活动，从而增强学习动力。
4. 统一管理，批量配置省时省力#
对于教育机构而言，运营上百门课程若需逐一手动设置联系方式，工作量巨大。
而魔果云课支持批量设置课程小助手：
- 在课程列表勾选未设置的课程
- 点击顶部“批量设置小助手”按钮
- 统一关联同一客服或教师账号
一套操作，十分钟完成百门课程配置，极大提升运营效率。
三、如何开启并使用课程小助手？（三步搞定）#
步骤①：进入课程高级设置#
登录魔果云课后台 → 进入目标课程 → 切换至「高级设置」Tab
步骤②：开启功能并填写信息#
- 设置浮窗引导语（建议≤6字，如“联系老师”）
- 选择已有小助手或新建联系方式
- 上传二维码图片（支持微信/qq群二维码，建议清晰无遮挡）
步骤③：保存并预览效果#
保存后可在前端页面查看两种展示形式：
- 支付成功页：长按二维码可保存，点击“复制”可直接获取微信号
- 播放页浮窗：固定在右下角，点击即可弹出联系信息
⚠️ 注意：已关联小助手的课程不可删除该联系方式，修改需重新保存生效。
四、真实案例分享：某职业培训机构如何提升转化率？#
北京某IT技能培训品牌接入“课程小助手”功能后，做了如下优化：
| 原流程 | 新流程 |
|---|---|
| 学员付款后需等待人工拉群 | 支付成功页直接展示班主任二维码 |
| 平均入群时间为2.3小时 | 入群时间缩短至15分钟内 |
| 首周完课率72% | 提升至89% |
他们负责人表示：“以前总有人说‘忘了加’‘找不到群’，现在这个问题基本消失了。”
五、给老师的几点使用建议#
- 引导语要简洁有力：如“进群领资料”“答疑找我”比“联系方式”更有吸引力。
- 定期更新二维码：避免因群满员导致失效，后台支持随时更换。
- 结合自动消息提升服务体验：设置企业微信或QQ机器人，实现自动发送资料包、学习计划等。
