课程评价管理 #
Q1: 如何搜索课程评价？ #
A: 在【课程评价】标签页可通过以下方式筛选：
- 课程名称：输入完整/部分课程名称
- 课程类型：下拉选择「普通」或「小班课」
- 课程类别：下拉选择「付费」或「免费」 支持使用【搜索】执行查询，点击【重置】清空条件
Q2: 课程评价表格显示哪些信息？ #
A: 按创建时间倒序显示以下字段：
- 课程名称（可点击跳转详情页）
- 课程ID
- 课程类型（普通/小班课）
- 课程类别（付费/免费）
- 评价总数（含未删除）
- 差评数（评分≤2分）
- 整体评价（平均分，保留1位小数）
- 课程内容评分
- 课堂氛围评分
- 教师风采评分 支持点击【查看评价】跳转至对应课程的全部评价
全部评价管理 #
Q3: 如何筛选全部评价？ #
A: 在【全部评价】标签页支持多维度筛选：
- 课程名称/用户昵称（支持模糊搜索）
- 整体评分（1-5分）
- 评价时间范围
- 是否回复
- 是否高质量评价
- 是否包含文字评价 支持使用【搜索】执行查询，点击【重置】清空条件
Q4: 评价列表包含哪些信息？ #
A: 按提交时间倒序显示以下内容：
- 用户信息：头像+姓名（匿名用户显示默认信息）
- 评分信息：星级+文字评分
- 维度评分：课程内容/课堂氛围/教师风采
- 评价标签（若有）
- 文字/图片内容（无内容显示提示文案）
- 所属课程（可点击跳转详情页）
- 提交时间（精确到分钟）
- 课时学习进度 支持点击【设为高质量】/【取消高质量】切换状态
评价回复功能 #
Q5: 如何管理评价回复？ #
A:
- 未回复评价：点击【回复】进入编辑状态
- 已回复评价：
- 显示回复内容及时间（精确到分钟）
- 显示回复人姓名
- 支持【删除】或【编辑】操作
Q6: 回复评价有什么要求？ #
A:
- 必须输入至少5个字符
- 提交前需二次确认
- 支持实时显示已输入字数
- 删除回复需通过确认弹窗
Q7: 什么是高质量评价？ #
A:
- 通过【设为高质量】标记优质评价
- 支持随时取消该状态
- 可在筛选条件中单独查看
