活动管理 #
Q1: 如何创建新的限时促销活动? #
A: 通过以下步骤创建:
- 设置活动时间(需满足10分钟至30天的范围)
- 选择需要促销的课程
- 配置优惠券课程(可选)
- 确认时间不与其他营销活动冲突
Q2: 活动列表包含哪些关键信息? #
A: 主要展示:
- 活动时间段(精确到分钟)
- 关联课程信息
- 优惠券配置状态
- 当前活动状态(未开始/进行中/已结束)
时间设置 #
Q3: 活动时间有哪些限制要求? #
A: 必须满足:
- 开始时间不得早于当前时间
- 最短持续时间10分钟
- 最长持续时间30天
- 不可与课程联报/拼团活动时间重叠
Q4: 时间选择器有哪些默认设置? #
A: 自动设定:
- 开始日期默认当天
- 结束日期默认次日
- 时间节点以5分钟为间隔
- 初始时间默认为当前时间的下一个5分钟点
优惠配置 #
Q5: 如何配置优惠券课程? #
A: 支持两种配置方式:
- 新建促销活动时直接添加
- 编辑现有活动时补充配置 *注:可同时配置促销活动和优惠券
Q6: 优惠券和促销活动如何共存? #
A: 展示规则:
- 同时存在时优先展示促销活动
- 优惠券自动隐藏不可用
- 促销活动结束后恢复优惠券显示
冲突处理 #
Q7: 保存活动时出现冲突提示怎么办? #
A: 当遇到提示"该时间段课程正在xx中"时:
- 检查目标课程的其他营销活动
- 调整当前活动时间范围
- 确保不与联报/拼团活动时间重叠
Q8: 哪些情况会导致配置失败? #
A: 常见校验失败场景:
- 必填项未填写完整
- 活动时间范围不符合要求
- 课程已被其他营销活动占用
- 优惠券配置逻辑冲突
状态管理 #
Q9: 不同活动状态下有哪些操作权限? #
A: 状态对应权限:
- 未开始:可编辑/删除
- 进行中:仅可查看
- 已结束:可重新激活配置
特别说明 #
Q10: 促销结束后优惠券如何处理? #
A: 系统自动恢复机制:
- 促销结束后24小时内恢复优惠券显示
- 原有优惠券配置保持有效
- 需手动调整过期的优惠券配置