设备数量与类型设置

设备数量与类型设置

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Q1：如何设置学员可绑定的设备数量？

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A1：

1. 进入学员管理-学员详情页
2. 在「学员设备」标签页找到「设备数量」输入框
3. 输入1-5之间的数字（默认为5）
4. 点击「保存」按钮确认设置

• 注意：输入值不可为空，仅接受数字格式
• 特殊场景：当学员已有5台设备时仍可设置更低数量限制

Q2：设备类型有哪些可选配置？

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A2：

• 支持选择手机/Pad、电脑两种类型
• 默认同时勾选两种设备类型
• 至少需要选择一种设备类型才能保存设置

设备管理操作

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Q3：如何删除已绑定设备？

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A3：

1. 在设备列表中找到目标设备
2. 点击「删除」按钮
3. 在弹窗中可填写解绑原因（非必填）
4. 确认后完成删除操作

Q4：如何查看历史绑定记录？

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A4：

1. 点击右上角「绑定历史记录」按钮
2. 弹窗将展示包含以下信息的历史记录：
   • 设备类型与名称
   • 绑定/解绑时间
   • 解绑原因（若有）
3. 每次解绑操作都会生成新历史记录

绑定设备观看功能

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Q5：如何开启绑定设备观看功能？

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A5：

1. 在风险防控设置页找到「绑定设备观看」开关
2. 开启开关后需确认以下事项：
   • 默认设备数量为5台
   • 至少选择一种设备类型
   • 该功能仅对付费课程生效
3. 开启后自动激活网页防火墙（仅限客户端和APP访问）

Q6：调整全局设置会影响已单独设置的学员吗？

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A6：
不会影响。已单独设置过设备数量/类型的学员将保持原有配置，全局调整仅影响未单独配置的学员。

功能限制说明

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Q7：哪些课程不支持绑定设备观看？

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A7：

• 免费课程无法启用该功能
• 付费课程开启后不可降级为免费课程（需先关闭功能）

Q8：关闭风险防控会有什么影响？

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A8：
关闭风险防控将自动关闭所有课程的绑定设备观看功能，请提前做好课程访问权限安排。

常见问题

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Q9：设备数量设置错误怎么办？

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A9：
使用「重置」按钮可立即恢复默认设置（数量5台+两种设备类型）

Q10：学员已绑定设备超出新限制如何处理？

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A10：
系统不会自动解绑设备，但超出数量限制的设备将无法继续观看课程，需管理员手动删除多余设备。