一、兑换码购买 #
Q1: 如何购买课程兑换码？ #
操作步骤：
- 进入【课程兑换】页面点击"购买兑换码"按钮
- 在弹窗中选择课程（仅限付费课程）
- 输入购买数量（须为正整数）
- 点击"购买"进入支付流程
注意事项：
- 小班课程需注意剩余名额限制
- 支付金额计算公式：课程售价 × 数量 × 提现比例
- 普通课程使用机构提现比例
- 小班课程固定0.3%提现比例
- 支付成功后自动生成兑换码
Q2: 免费兑换码如何使用？ #
使用条件：
- 需平台后台开启"免费兑换课程"功能
功能区别：
- 显示"免费"标签
- 无需支付流程
- 数量上限99个
- 按钮显示"免费兑换"
异常处理：
- 若兑换期间费率变更，会提示重新操作
- 启用防重复点击机制
二、兑换码管理 #
Q3: 如何查询兑换码信息？ #
筛选方式：
- 支持多条件组合查询：
- 兑换码/课程名称精确搜索
- 使用状态筛选（待使用/已使用）
- 学员手机号查询
- 表格默认按创建时间倒序排列
数据操作：
- 可复制兑换码信息（含使用指引）
- 支持批量下载（文件自动脱敏）
- 每页显示10条记录
三、订单管理 #
Q4: 如何查看购买记录？ #
功能说明：
- 筛选维度：
- 课程名称模糊查询
- 使用进度筛选（未使用/部分使用/全部使用）
- 订单详情包含：
- 订单金额
- 兑换码总数/已用数
- 购买者信息
- 课程有效期
数据下载：
- 支持按订单下载兑换码明细
- 文件包含兑换码及使用状态
- 文件名包含下载时间及课程信息
四、特殊说明 #
Q5: 兑换码有效期如何计算？ #
有效期规则：
- 固定有效期课程：
- 显示具体起止日期
- 随到随学课程：
- 显示开始日期+有效天数
- 从兑换成功日开始计算
Q6: 购买后可以退款吗？ #
平台规则：
- 兑换码订单不支持作废退款
- 已使用的兑换码不可撤销
- 请谨慎确认购买数量
Q7: 小班课购买有哪些限制？ #
特殊规则：
- 购买数量不得超过剩余名额
- 使用固定0.3%提现比例
- 班型信息会显示"1VX"标识
