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课程运营管理

目录

一、课程管理
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Q1:如何删除课程?
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A:

  1. 进入课程详情页,点击右上角「删除」按钮
  2. 确认弹窗提示内容后,选择「确认删除」
  3. 删除后课程将从所有列表页消失,历史订单仍可通过交易记录访问删除状态页面

权限说明:

  • 仅课程拥有者、超级管理员、课程管理员可操作
  • 课程存在学员报名或进行中的营销活动(拼团/联报)时,删除按钮将置灰

Q2:删除课程会导致哪些数据变化?
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A:
系统将自动处理以下数据:

  1. 清除所有课时、作业、文件及课程基础信息
  2. 解散课程关联群聊并移除成员
  3. 下架精品课程/推荐机构中的展示
  4. 保留历史交易订单记录
    注:素材中心的课程回放与封面图不会被删除

二、课程分享
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Q3:如何生成课程分享链接?
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A:

  1. 点击课程详情页「分享」按钮
  2. 可通过以下方式分享:
    • 直接复制文本框中的商品详情页链接
    • 下载二维码图片(支持微信/QQ扫码)
    • 使用微博/小红书SDK一键分享

Q4:课程海报包含哪些信息?
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A:
生成的海报包含:

  1. 课程封面图与名称
  2. 价格标识(免费/付费)
  3. 分享者头像及昵称
    • 机构端显示教师对外昵称
    • 学生端显示个人账户昵称
  4. 教师简介(仅限授课老师分享时显示)

三、课程复制
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Q5:复制课程会保留哪些内容?
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A:
自动复制内容:

  • 课程基础信息(名称/封面/分类/标签等)
  • 文件库所有文件
  • 已生成回放的直播课时(转为点播格式)
  • 作业课时与单元结构

不复制内容:

  • 学员与教职人员信息
  • 营销活动与群聊记录
  • 课程评价与服务协议

Q6:复制课程时有哪些注意事项?
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A:

  1. 新课程有效期需在当前时间之后
  2. 直播课时仅复制已生成回放的内容
  3. 复制过程中课程不可见,完成后自动上架
  4. 默认将授课老师设为当前操作账号

四、邮寄管理
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Q7:如何启用课程邮寄资料功能?
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A:

  1. 创建/编辑课程时选择「需要邮寄资料」
  2. 学员下单时将显示地址填写入口
  3. 支持后续修改邮寄需求:
    • 关闭邮寄后:新订单不再显示地址栏
    • 开启邮寄后:仅对新订单生效

Q8:修改邮寄设置会影响历史订单吗?
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A:

  • 已提交地址的订单会保留邮寄信息
  • 设置变更仅影响修改后产生的新订单
  • 课程复制时默认关闭邮寄功能
魔果云课
作者
魔果云课
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