课程信息管理 #
Q:如何设置课程分类? #
A:在课程信息tab中:
- 使用级联选择器选择课程分类前两级(必选项)
- 选择后需在展示的第三级标签中选择最多2个精准标签
- 未选择第三级标签时会提示“请选择分类标签”
Q:课程有效期如何设置? #
A:在课程信息tab中:
- 选择“自定义有效期”时:
- 开始/结束日期选择范围限制在3年内
- 时间差超过3年会提示“时长最多选择3年”
- 选择“随到随学”时:
- 输入天数范围1-1095(3年)
- 提示文案展示年天数换算关系
成员管理 #
Q:如何管理课程成员? #
A:在成员管理tab中:
- 支持搜索筛选条件:
- 用户昵称/手机号(精确匹配)
- 报名状态(7种选项)
- 身份分类(拥有者/管理员/教师/学生等)
- 表格展示成员信息:
- 用户状态实时更新(含已注销用户标识)
- 支持查看学员详情页
- 操作功能:
- 拥有者/超级管理员可移除学员
- 管理员可移除教师(需满足无未完成课时)
Q:移除成员有哪些注意事项? #
A:移除操作需注意:
- 学员移除:
- 不可逆退课(不退款)
- 会发送系统通知并移出课程群
- 教师移除:
- 需完成所有关联课时
- 移除后前台看课权限取消
- 取消移除时:
- 需满足课程名额未满
- 恢复后会重新加入课程群
文件管理 #
Q:如何管理课程文件? #
A:在文件tab中:
- 支持两种上传方式:
- 本地上传文件(≤2G)
- 引用素材库已有文件
- 文件删除规则:
- 仅删除课程引用关系
- 素材库文件删除后课程列表自动失效
- 学员端:
- 可下载已上传文件
- 下载记录生成日志供机构查看
课时管理 #
Q:直播课时有哪些限制? #
A:直播课时设置规则:
- 创建要求:
- 时长上限4小时
- 时间选择器精确到5分钟单位
- 编辑限制:
- 已过上课时间不可编辑
- 转播生成的课时不可编辑
- 特殊情况:
- 修改课程名称/封面会同步至课程群
- 同步失败时会给出错误提示
高级功能 #
Q:如何使用课程小助手? #
A:在高级设置tab中:
- 功能开启步骤:
- 设置浮窗引导语(≤6字)
- 选择/创建小助手联系方式
- 小助手管理:
- 支持微信/QQ等多种联系方式
- 可上传二维码图片(1:1比例)
- 关联限制:
- 已关联课程的小助手不可删除
- 联系方式修改需重新保存
Q:版权风控如何设置? #
A:在高级设置tab中:
- 默认规则:
- 付费课自动开启风控防护
- 免费课需手动开启相关设置
- 功能选项:
- 风险防控开关
- 禁止缓存课时开关
- 与教务管理系统的风控设置联动生效
私教课模块 #
Q:如何创建私教课时? #
A:在私教课tab中:
- 基本设置:
- 支持多教师选择(最多10人)
- 学员单选且需在成员列表中
- 费用计算:
- 自动计算果能点消耗
- 提供试算弹窗查看计算规则
- 特殊提示:
- 果能点不足时显示警示条
- 权限变更不影响已创建课时