基础规则 #
Q1: 优惠券与其他促销如何共存? #
A:
- 同一订单仅限使用一种优惠(促销/优惠券二选一)
- 优惠后价格不得低于课程初始价50%
- 存在限时促销时自动隐藏优惠券
配置管理 #
Q2: 如何设置优惠券发放时间? #
A:
- 领取时间范围必须≤365天
- 开始时间默认当天,结束时间默认次日
- 时间选择精度为5分钟间隔
- 选择指定学员时需隐藏领取时间设置
Q3: 使用时间有哪些限制? #
A: 必须满足:
- 使用期限≤365天
- 开始时间不得早于领取开始时间
- 结束时间不得早于领取结束时间
优惠类型 #
Q4: 立减券如何计算上限? #
A: 公式依据课程价格:
- 当课程初始价≤1000元:立减额≤(初始价×90%)
- 当课程初始价>1000元:立减额≤(初始价×80%)
Q5: 折扣券最低限制如何计算? #
A: 折扣下限公式:
- 低价课程(<1000元):最低5折
- 高价课程(≥1000元):最低4折
发放方式 #
Q6: 有哪些发放渠道? #
A: 支持三种模式:
- 公开发放:课程详情页直接领取
- 兑换码发放:通过专属链接兑换
- 定向发放:指定学员直接到账
状态管理 #
Q7: 优惠券如何显示状态? #
A: 动态展示规则:
- 未领用:显示完整优惠信息
- 已领未用:显示倒计时提醒
- 已使用/过期:自动隐藏展示
- 活动未结束但优惠券用完:停止展示
订单应用 #
Q8: 如何在订单中使用优惠券? #
A:
- 订单页手动选择可用优惠券
- 系统自动校验优惠有效性
- 成功支付后优惠券自动核销
权限控制 #
Q9: 哪些角色可以管理优惠券? #
A: 权限分配: ✅ 可见可用:课程拥有者、超级管理员、课程管理员 ❌ 不可见:教师、助教等教学角色
异常处理 #
Q10: 配置时常见错误提示? #
A: 重点校验项:
- 优惠后价格<初始价50%
- 使用时间早于领取时间
- 发放时间超过365天限制
- 课程初始价>500元时的特殊限制