目录 #
播放控制 #
Q: 进入播放器页面时默认是全屏吗？ #
A: 是的，进入播放器页面时默认以全屏横屏模式展示。
Q: 如何自动定位到上次观看的位置？ #
A: 如果您有观看记录，播放器会自动定位到上次播放位置开始播放，并显示提示“已自动定位至上次观看位置”。您也可点击“从头学”按钮从视频开头开始播放。
Q: 如何调整视频进度？ #
A: 您可以通过以下方式调整进度：
- 点击“前进5秒”或“后退5秒”按钮。
- 在屏幕中间区域左右滑动（左滑后退，右滑前进）。
- 拖动底部进度条。
Q: 如何调节播放倍速？ #
A: 点击倍速按钮（默认显示“1X”），选择倍速选项（0.5、0.75、正常、1.25、1.5、2），选中后视频会按新倍速播放。
Q: 如何隐藏或显示工具栏？ #
A: 在屏幕中间单击可显示或隐藏工具栏。超过5秒无操作时，工具栏会自动隐藏。
Q: 锁屏功能如何使用？ #
A: 点击锁屏图标：
- 未锁屏状态：点击后界面仅保留课时名称、播放进度和锁屏图标，视频继续播放。
- 已锁屏状态：点击锁屏图标可恢复显示完整工具栏。
截图功能 #
Q: 如何截图并保存到相册？ #
A: 点击工具栏中的截图图标：
- 首次使用：系统会弹出授权请求。同意授权后，截图自动保存至相册。
- 非首次使用：若未授权，需前往系统设置开启权限；已授权则直接保存截图。
Q: 截图失败怎么办？ #
A: 若未授权或拒绝权限，系统会提示“请先授权再使用截屏功能”，请按指引前往设置开启权限。
课程售卖功能 #
Q: 如何查看正在售卖的课程？ #
A: 在视频进度条的特定时间段（如教师设置的售卖时段），屏幕右侧会显示“小黄车入口”。点击入口可查看课程列表。
Q: 课程详情页包含哪些信息？ #
A: 详情页展示：
- 课程封面、名称、价格（含促销价或划线价）。
- 销量信息（“火爆售卖中”或“已售xxx”）。
- 报名按钮（显示“报名”“已停售”或“已售罄”）。
Q: 如何关闭课程售卖弹窗？ #
A: 点击弹窗右上角的“叉子”图标，弹窗关闭并恢复横屏播放模式。
在线检测功能 #
Q: 如何检测网络问题？ #
A: 点击“更多”中的“在线检测”按钮，系统会检查：
- 本地网络状态
- CDN状态
- 下载速度
Q: 检测到网络异常怎么办？ #
A: 若检测异常：
- 点击“查看解决方案”跳转至指定解决页面。
- 或点击“联系客服”获取小程序客服二维码。
网络异常处理 #
Q: 播放时提示“网络未连接”怎么办？ #
A: 点击“在线检测”进行网络诊断，或点击“刷新重试”重新加载视频（最长等待15秒）。
Q: 视频加载失败会如何处理？ #
A: 若15秒内未加载成功，页面会返回“网络异常”提示，建议检查网络后重试。
其他功能 #
Q: 如何调节亮度和音量？ #
A:
- 亮度：在屏幕左半部分上下滑动（上滑增加，下滑减少）。
- 音量：在屏幕右半部分上下滑动（上滑增加，下滑减少）。
Q: 视频画面上的版权提示是什么？ #
A: 若课程开启版权防护，屏幕会滚动显示声明：“本课程版权归「机构名称」所有，仅限个人学习，严禁录制、传播和分享。”
Q: 视频中的水印信息可以关闭吗？ #
A: 不能。若机构开启水印，屏幕会固定显示“魔果云课Logo”和机构名称。
如有其他问题，请联系客服或使用“在线检测”功能获取帮助。
