跳过正文

下载管理功能产品手册

目录

界面导航
#

Q1: 如何切换查看已下载和下载中的内容?
#

A:

  1. 在顶部导航栏左侧选择蓝色下划线的【已下载】标签查看已缓存内容
  2. 点击右侧的【下载中】标签查看正在下载的任务

Q2: 如何进入编辑模式?
#

A:
点击导航栏最右侧的【编辑】按钮,可进行批量删除/管理操作


下载管理
#

Q3: 如何删除单个课程?
#

A:

  1. 在课程卡片向左滑动触发删除按钮
  2. 点击红色【删除】按钮确认操作
  3. 弹窗确认后将删除该课程所有缓存视频

Q4: 如何批量删除多个课时?
#

A:

  1. 进入编辑模式后勾选课时右侧的圆形选择框
  2. 点击底部红色【删除】按钮执行批量删除
  3. 支持点击【全选】一键选择所有课时

Q5: 下载中的任务如何管理?
#

A:

  1. 滑动任务卡片可删除单个下载任务
  2. 实时显示下载进度(如:7.6M/58.4M)
  3. 点击右侧箭头可暂停/恢复下载
  4. 错误任务会显示具体原因(网络异常/存储不足等)

文件操作
#

Q6: 如何控制全部下载任务?
#

A:
在下载中界面可使用:

  1. 【全部暂停】立即停止所有传输
  2. 【全部继续】自动续传可恢复任务
  3. 【全部取消】二次确认后清除所有未完成记录

Q7: 已下载的课时如何查看?
#

A:

  1. 点击章节列表标题的下拉箭头展开内容
  2. 每个课时卡片显示:
    • 章节编号及名称
    • 视频时长和文件大小
    • 点击可直接播放(需联网验证权限)

异常处理
#

Q8: 无网络时如何使用?
#

A:

  1. 已下载内容可正常显示本地缓存的图片和课程名称
  2. 无法播放视频(需联网验证权限)
  3. 无法新增下载任务

Q9: 下载失败有哪些原因?
#

A:

  1. 网络连接异常(自动重试3次后报错)
  2. 存储空间不足(需预留500MB安全空间)
  3. 文件资源失效(72小时内有效)
  4. 服务器错误(5xx状态码)
魔果云课
作者
魔果云课
魔果云课是一家专业的在线教育解决方案提供商,致力于为客户提供一站式的在线教育服务。

相关文章

课程详情页产品手册(用户版)
iPad直播间功能产品手册
个人中心与设置功能产品手册
交易记录与订单管理产品手册
支付页面与订单功能产品手册
登录与账号验证产品手册