消息功能 #
1. 如何查看我的课程群消息？ #
- 进入底部“我的”左侧的“消息”页面。
- 登录后，您会看到已加入的课程群列表，点击即可进入群聊。
2. 没有课程群时会显示什么？ #
- 页面会显示缺省图，并提示“暂时没有可以交流的课程群”。
- 您可点击“选购课程”按钮跳转至“探索”页面选择课程。
私聊功能 #
3. 如何与老师进行私聊？ #
- 在消息列表的“置顶信息”或群成员列表中找到老师头像。
- 点击头像进入私聊界面，输入消息并发送即可。
4. 私聊界面会显示哪些信息？ #
- 老师对外昵称、机构图标、机构名称（部分过长会显示为“…”）。
- 未读消息会有红点提示。
群聊功能 #
5. 如何查看群内的直播提醒？ #
- 直播前5分钟，群聊会自动发送直播提醒，包含课节名称、时间和直播标签。
- 点击直播中状态的图标可直接进入直播间；结束后显示回放入口。
6. 如何查看群公告？ #
- 群聊页面顶部有“公告模块”，点击任意位置可查看完整公告内容。
- 若公告内容过长，可点击“查看全部”展开。
7. 如何举报群内的不当内容？ #
- 长按他人消息，选择“举报”。
- 填写举报原因（必选）、描述（必填），并最多上传3张图片说明。
- 提交后平台将审核处理。
文件发送与选择 #
8. 如何向课程群发送文件？ #
- 点击群聊输入栏的“+”按钮，选择“文件”。
- 从素材库选择文件或点击“本地上传”从设备上传。
- 选中文件后点击“发送”即可。
9. 素材库中没有文件怎么办？ #
- 素材库为空时，页面会显示“素材库暂时没有文件”。
- 您可点击“本地上传”按钮从设备上传文件至当前目录。
群管理功能 #
10. 如何查看课程详情和群成员？ #
- 在群聊页面点击右上角“群详情”，可进入课程详情页或群成员列表。
- 群成员列表显示成员头像、角色标签（如管理员、教师等）。
11. 谁可以编辑群公告？ #
- 仅机构人员（如教师、管理员）可编辑群公告。
- 非机构人员点击公告会提示“本群暂无公告”。
其他功能 #
12. 消息模块不兼容旧版本怎么办？ #
- 若提示“需更新版本查看”，点击“立即更新”按钮下载最新版本。
- 部分内容需使用其他客户端查看时，按提示切换设备。
提示：本手册基于产品功能文档整理，具体交互以实际页面为准。
