下载功能说明 #
Q1: 如何找到课程下载入口? #
A:
- 点击课程详情页右上角的“…”更多按钮,在弹出的选项中选择“下载”按钮。
- 若未显示该入口,可能是因为后台已开启“禁止缓存课时”功能。
Q2: 哪些情况下无法下载课程? #
A:
- 当前课程为纯直播课且未生成回放时
- 所有课时均为未生成回放的录播课时
- 手机剩余存储空间不足时(底部会显示剩余空间)
Q3: 下载时可选择多个课时吗? #
A:
- 支持多选下载:在缓存课程界面勾选未下载的课时复选框
- 点击底部“全选”可批量选择所有未下载课时,此时按钮会变为“取消”
缓存课程界面说明 #
Q4: 缓存课程界面显示哪些信息? #
A:
- 单元名称
- 课时名称(已下载的会标注状态)
- 视频时长(例:1:49:16)
- 文件大小(例:xxM, xxkb)
Q5: 下载过程中如何查看进度? #
A:
- 点击底部“下载(xx)”按钮后,将自动跳转至包含以下两个标签页的界面:
- 已下载:显示已完成下载的课程
- 下载中:显示当前正在下载的课程
注意事项说明 #
Q6: 下载过程中有什么限制? #
A:
- 当后台开启“禁止缓存课时”功能时:
- 隐藏所有下载相关入口(包括“…”更多按钮)
- 已下载内容可能被限制访问
- 无可用下载内容时会提示:“暂无下载视频资源”
Q7: 如何判断手机存储空间是否足够? #
A:
- 缓存课程界面底部会实时显示“剩余空间”数值
- 下载按钮旁会标注需要下载的视频数量(例:下载(3))