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课程详情页产品手册(用户版)

目录

下载功能说明
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Q1: 如何找到课程下载入口?
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A:

  • 点击课程详情页右上角的“…”更多按钮,在弹出的选项中选择“下载”按钮。
  • 若未显示该入口,可能是因为后台已开启“禁止缓存课时”功能。

Q2: 哪些情况下无法下载课程?
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A:

  • 当前课程为纯直播课且未生成回放时
  • 所有课时均为未生成回放的录播课时
  • 手机剩余存储空间不足时(底部会显示剩余空间)

Q3: 下载时可选择多个课时吗?
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A:

  • 支持多选下载:在缓存课程界面勾选未下载的课时复选框
  • 点击底部“全选”可批量选择所有未下载课时,此时按钮会变为“取消”

缓存课程界面说明
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Q4: 缓存课程界面显示哪些信息?
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A:

  1. 单元名称
  2. 课时名称(已下载的会标注状态)
  3. 视频时长(例:1:49:16)
  4. 文件大小(例:xxM, xxkb)

Q5: 下载过程中如何查看进度?
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A:

  • 点击底部“下载(xx)”按钮后,将自动跳转至包含以下两个标签页的界面:
    • 已下载:显示已完成下载的课程
    • 下载中:显示当前正在下载的课程

注意事项说明
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Q6: 下载过程中有什么限制?
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A:

  • 当后台开启“禁止缓存课时”功能时:
    • 隐藏所有下载相关入口(包括“…”更多按钮)
    • 已下载内容可能被限制访问
  • 无可用下载内容时会提示:“暂无下载视频资源”

Q7: 如何判断手机存储空间是否足够?
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A:

  • 缓存课程界面底部会实时显示“剩余空间”数值
  • 下载按钮旁会标注需要下载的视频数量(例:下载(3))
魔果云课
作者
魔果云课
魔果云课是一家专业的在线教育解决方案提供商,致力于为客户提供一站式的在线教育服务。

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